El próximo viernes 23 de octubre entre las 15.00 y las 18.00 en la sede de FEMAPE, calle 6 #663 de La Plata, el especialista en mejora continua y experiencia del cliente, licenciado Lucas Benítez, abordará la actividad “Del plan a la acción: mejora continua y gestión de procesos”.
La capacitación es el tercer encuentro del ciclo formativo de “Herramientas para la gestión PyME” que FEMAPE ofrece a la comunidad empresarial local. Se da en el marco de las propuestas gratuitas y abiertas a la comunidad que propicia el Departamento de Desarrollo Profesional de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), se lleva adelante con la gestión del grupo FEMAPE Joven y el financiamiento del Instituto Argentino de Capacitación Profesional y Tecnológica para el Comercio (INACAP).
La propuesta está orientada a empresarios, responsables de área, mandos medios, y colaboradores interesados en incorporar más y mejores herramientas para la mejora de la gestión. Propone abordar como a través de procesos más simples se pueden lograr resultados sostenibles para las empresas, especialmente las PyMEs.
Lucas Gastón Benítez es Licenciado en Comercialización, cuenta con estudios de posgrado en Gestión de Proyectos y se ha especializado profesionalmente en experiencia del cliente y mejora continua. Posee una amplia trayectoria en el sector privado, y se ha desempeñado en posiciones de liderazgo en empresas como Swiss Medical y Adecco Argentina. Actualmente se desempeña como Jefe de Customer Experience en Medicus.
Vale recordar que el ciclo formativo de “Herramientas para la gestión PyME”, que se compone de 5 encuentros de capacitación, certifica la participación en cada evento y otorgará una acreditación adicional a quienes hayan participado de, al menos, 4 de las actividades ofrecidas.
La actividad requiere inscripción previa desde aquí: https://lnk.ink/OcHKc
Consultas: capacitaciones@femape.org.ar o por teléfono al 221-439-5000.