“Nadie maneja mirando el motor. Miramos velocidad, combustible y una luz roja que nos avisa a tiempo”, afirmó, contundente, el magister Fernando Salagre, durante la capacitación sobre “Inteligencia de negocios y toma de decisiones”, que tuvo lugar ayer en la sede de FEMAPE, a sala completa.
Trazó el paralelismo entre el tablero de un auto, que aporta mucha información con pocos números, claros, con alarmas que se pueden leer con facilidad, y desafió a los participantes a que reflexionaran a partir de una pregunta: “¿Cuáles son los tres relojes que tu empresa necesita para no chocar?”.
Luego analizó cómo fue cambiando la información para la toma de decisiones, desde los informes semanales y tarjetas perforadas en 1960 hasta los bots actuales pasando por las bases de datos, Access, Excel, ERP y KPIs. Y sentenció: “Las empresas no necesitan más datos. Necesitan menos números y más decisiones. Un número suelto no sirve. Con contexto es información. Con una acción asociada es una decisión. Si un indicador no dispara ninguna decisión, no es un indicador: es decoración”.
La importancia de planificar
Durante la exposición Salagre hizo una mención especial a lo estratégico de la planificación en la empresa y después preguntó a los presentes cuánto duraban las reuniones de planificación semanales en sus organizaciones.
“La respuesta cambió, en cada caso. Donde había tableros con pocos números, se decidía en poco tiempo; si los datos estaban dispersos, el tiempo se iba en la búsqueda de la información. Y eso sucedía inclusive en la misma empresa, mismo equipo, otra reunion”, explicó sobre la diferencia.
Es importante mencionar que el ciclo formativo de “Herramientas para la gestión PyME”, que se compone de 5 encuentros de capacitación, otorga una acreditación adicional a quienes hayan participado de, al menos, 4 de las actividades ofrecidas. La actividad se dio en el marco de las capacitaciones gratuitas que propicia el Departamento de Desarrollo Profesional de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) y se lleva adelante con la gestión de FEMAPE Joven y el financiamiento del Instituto Argentino de Capacitación Profesional y Tecnológica para el Comercio (INACAP).
El docente, Fernando Salagre, es licenciado en Comercialización, MBA y Doctorando en Administración. Cuenta con más de 18 años de experiencia vinculada con dirección estratégica, administración, finanzas, operaciones, control de gestión e Inteligencia de Negocios (BI).
