Ayer en la sede de FEMAPE, el magister Pablo Giovannone desarrolló el curso “Impulsa tus ventas con ChatGPT”. Afirmó que es “infinito” el potencial que la herramienta de inteligencia artificial Chat GPT tiene para ofrecerle a la gestión en todas las industrias, sean de productos o de servicios. También invitó a utilizarla sin prejuicios en todos los ámbitos: “se van a sorprender de todo lo que puede ayudarles en el trabajo cotidiano y en la vida, no sólo para vender más. No tengan miedo de preguntarle, de pedirle ayuda”.
La actividad, de la que participaron numerosos empresarios y profesionales de marketing y comunicación, fue presencial y se da en el marco de las propuestas de capacitación gratuitas y abiertas a la comunidad que propicia la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC). La presentación fue realizada por el secretario general de FEMAPE, Ramiro Segovia, quien introdujo al expositor y destacó la importancia que la tecnología tiene para el desarrollo empresarial.
Durante la exposición, que incluyó un activo ida y vuelta con los asistentes y muchos ejemplos prácticos, Giovannone arrancó con un análisis del dilema que tiene cada emprendedor al comenzar, cuando la cuota de incertidumbre es muy alta y el rol que el aprendizaje desempeña en el crecimiento y desarrollo de la empresa.
Acerca de la mejor manera de aumentar las ventas con Chat GPT, y otras herramientas de IA, gratuitas y/o con suscripción, además de presentar situaciones prácticas concretas, mostró cómo se pueden bajar los tiempos de gestión en grandes porcentajes. “La IA acerlera las tareas de la siguiente manera: un 20% del tiempo que le dedicamos, es para dar las indicaciones lo más certeras posibles; un 60% es el aceleramiento que la herramienta permite, y un 20% restante es el que debemos dedicarle para revisar, emprolijar y mejorar” indicó.
También advirtió acerca de los aspectos peligrosos del uso de la IA, que con precaución y prevención pueden subsanarse, e invitó a los participantes a intercambiar experiencias, hacer consultas y animarse a más.
Uno de los grandes interrogantes que sobrevoló el ambiente fue si finalmente la inteligencia artificial “nos dejará sin trabajo a todos” o si, por el contrario, sólo será una herramienta, que hará más eficiente y ofrecerá mejores oportunidades a quien la maneje. “El futuro va a ser mucho mejor de lo que nos imaginamos. Por eso la IA hará muy bien a quien sepa cómo usarla y aprovecharla para su negocio”, expresó, al tiempo que analizó su afirmación con la cita de hechos históricos que presentaban como apocalíptico el futuro, a causa de las máquinas.
Pablo Giovannone (@soypablogio) es Ingeniero Industrial (UTN) y tiene un MBA con orientación en Marketing (UNLP). Dirige su emprendimiento hace más de 20 años, es profesor de grado y de posgrado y tiene amplia experiencia en el trabajo con áreas comerciales de diferentes empresas. Entrena emprendedores, dicta cursos de capacitación sobre temáticas empresariales y es co autor del libro “Principios del marketing: el despertar”.