“Los conocimientos técnicos no son suficientes para desarrollarse en una empresa, ni para resolver conflictos, ni conformar equipos exitosos y motivados”, señaló la licenciada en comunicación social y docente Débora Bahl durante la segunda parte del curso “Comunicación asertiva, claves para el éxito empresarial”, que tuvo lugar en la sede de FEMAPE el martes pasado.
Ramiro Segovia, secretario general de FEMAPE, hizo las presentaciones y una breve introducción de la propuesta. Luego la docente recopiló los conceptos salientes del primer encuentro y emprendió una serie de dinámicas para que los asistentes interactuaran en grupos. La reflexión, el debate y el juego les permitieron a los participantes resolver situaciones hipotéticas muy comunes en los ámbitos laborales. y pudieron analizar el estado de desarrollo de sus propias “habilidades blandas”.
Después del coffee break se realizó un cierre de la actividad a toda reflexión, sobre los matices que toma el conflicto en las organizaciones, y cómo el desarrollo de este tipo de habilidades pueden colaborar para la mejora de la gestión y el clima laboral.
La actividad se dio en el marco de las capacitaciones gratuitas y abiertas a la comunidad que propicia el Departamento de Desarrollo Profesional de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC). La docente, Débora Bahl, es Licenciada en Comunicación Social con orientación Planificación Comunicacional (UNLP), profesora (UNLP), Locutora Nacional de Radio y TV (ISER) y tiene una vasta trayectoria docente. Actualmente es capacitadora IPAP y trabaja en el Departamento de Servicios Digitales de ARBA.
